Service en français partout au Canada

Suppression d’avis Google au Canada : aide fondée sur les règles

Nous évaluons les avis Google suspects en fonction des règles sur les contenus interdits et soumis à des restrictions. Nous organisons les faits pertinents et vous aidons à préparer une contestation claire pour votre fiche d’établissement canadienne.

  • 30 $ CA au départ par avis accepté
  • 40 $ seulement après la suppression
  • Aucun mot de passe Google requis
  • Google prend la décision finale
Fondé sur les règlesChaque dossier doit présenter un motif précis
Appuyé par des faitsLes preuves sont classées selon le problème
Frais liés au résultatLes frais de réussite suivent la suppression
Partout au CanadaService en ligne dans chaque province et territoire

Admissibilité

Un mauvais avis doit enfreindre une règle précise

Une note d’une étoile ou une critique sévère ne justifie pas automatiquement une suppression. Les dossiers les plus solides relient le contenu à une règle vérifiable et présentent des faits utiles au modérateur.

Signal possible

Aucune expérience réelle

L’auteur ne semble avoir effectué aucun achat, rendez-vous, séjour ou échange avec l’entreprise. Les registres disponibles ne montrent aucune interaction correspondante.

Signal possible

Conflit d’intérêts

L’avis semble provenir d’un concurrent, d’un ancien employé, d’une personne affiliée ou d’un compte utilisé pour manipuler la réputation de l’entreprise.

Signal possible

Harcèlement ou renseignements personnels

Le contenu comprend des menaces, des attaques ciblées ou des renseignements privés qui ne devraient pas être publiés dans un avis commercial.

Signal possible

Pourriel ou contenu hors sujet

L’avis sert principalement à faire de la publicité, contient des liens indésirables, répète du contenu ou ne concerne pas l’expérience offerte par l’établissement.

Une critique légitime peut demeurer en ligne. Nous vérifions le motif avant d’accepter un dossier et nous ne promettons jamais que Google supprimera un avis.

Fonctionnement

Une démarche claire, de la preuve à la décision

La préparation vise à présenter le bon problème dans le bon contexte. Elle crée aussi un dossier utile si Google décide de conserver l’avis.

Conserver et vérifier

Nous rassemblons le lien de l’avis, le texte, le profil de l’auteur, la date, les signalements précédents et les dossiers commerciaux pertinents avant que le contenu change.

Classer le motif

Nous distinguons une plainte authentique d’un faux engagement, d’un conflit d’intérêts, de harcèlement, de pourriel ou d’un autre problème couvert par les règles.

Préparer et suivre

Nous organisons le signalement ou la contestation disponible, conservons les détails de la soumission et planifions une réponse publique prudente lorsque l’avis demeure visible.

Tarifs transparents

30 $ au départ + 40 $ seulement après la suppression

Les montants sont en dollars canadiens et s’appliquent à chaque avis accepté. Google contrôle toujours la décision de modération.

Dossier Google

Montant initial par avis accepté

30 $CA par avis
+40 $ CA de frais de réussite

Facturés seulement pour chaque avis Google effectivement supprimé.

  • Vérification manuelle de l’admissibilité
  • Classement du motif selon les règles
  • Organisation des preuves pertinentes
  • Soutien pour le signalement et le suivi
  • Plan de réponse si l’avis demeure publié
À payer aujourd’hui30 $
Si tous sont supprimés40 $
Commencer un dossier Google

Les résultats partiels sont facturés par avis supprimé. Google prend la décision finale.

Exemple : cinq dossiers acceptés coûtent 150 $ au départ. Si trois avis sont supprimés, les frais de réussite ajoutent 120 $, pour un total de 270 $ CA. Aucun frais de réussite ne s’applique aux deux autres avis.

Preuves utiles

Présentez des faits qu’un modérateur peut vérifier

Un signalement court, précis et lié à la bonne règle est généralement plus utile qu’un long débat sur le caractère injuste de l’avis.

Liste de vérification du dossier

  • Lien direct et capture complète de l’avis
  • URL de la fiche d’établissement concernée
  • Nom et emplacement exacts de l’entreprise
  • Registres datés montrant l’absence d’interaction
  • Éléments démontrant un conflit, du pourriel ou du harcèlement
  • Copies des signalements et décisions antérieurs

Si l’avis semble légitime

  • Rédiger une réponse calme pour les futurs lecteurs
  • Déplacer les détails personnels vers un canal privé
  • Reconnaître clairement le problème vérifiable
  • Confier la correction à une personne responsable
  • Suivre les thèmes récurrents entre les établissements
  • Inviter régulièrement tous les vrais clients à donner leur avis
Vous pouvez utiliser la procédure officielle vous-même.

Il n’est pas obligatoire d’embaucher ReviewsBoost pour signaler un avis. Consultez les règles de Google sur le contenu publié par les utilisateurs et les instructions pour signaler un avis inapproprié. Nos frais couvrent l’évaluation, l’organisation des preuves et le soutien au dossier; ils ne sont pas versés à Google et ne donnent aucun traitement préférentiel.

Service canadien en français

Au Québec et dans les communautés francophones du Canada

Le service est offert en ligne aux établissements situés dans les dix provinces et les trois territoires. Les villes ci-dessous représentent des marchés desservis; elles ne correspondent pas à des bureaux physiques et ne forment pas une liste exhaustive.

Grand Montréal

Montréal, Laval, Longueuil, la Rive-Sud, la Rive-Nord et les entreprises ailleurs dans la région métropolitaine.

Capitale et régions du Québec

Québec, Gatineau, Sherbrooke, Trois-Rivières, Saguenay et les petites collectivités de toutes les régions du Québec.

Partout au Canada

Ottawa, le Nouveau-Brunswick, le Manitoba, l’Ontario et les communautés francophones des autres provinces et territoires peuvent utiliser le même service en ligne.

Questions fréquentes

FAQ sur la suppression d’avis Google

Est-il possible de supprimer tous les mauvais avis Google?

Non. Google prend la décision finale. Un avis doit présenter un motif crédible lié aux règles; une opinion négative ou une note faible ne suffit pas à elle seule.

Combien coûte le service?

Chaque dossier accepté coûte 30 $ CA au départ. Des frais de réussite de 40 $ CA s’appliquent seulement si cet avis est effectivement supprimé.

Le service est-il offert partout au Canada?

Oui. Le service en ligne couvre les entreprises situées dans toutes les provinces et tous les territoires, notamment les petites collectivités et les communautés francophones hors Québec.

Quels renseignements faut-il fournir?

Envoyez l’URL de votre fiche Google, le lien ou une capture de l’avis, le motif précis et les preuves datées pertinentes. Ne transmettez jamais votre mot de passe Google.

Que se passe-t-il si l’avis reste en ligne?

Aucun frais de réussite n’est facturé pour cet avis. Les frais initiaux couvrent l’évaluation et la préparation du dossier conformément aux conditions de service et de remboursement.

Faut-il répondre pendant l’évaluation?

Une réponse publique calme peut parfois rassurer les futurs clients. Évitez toutefois de publier des renseignements privés ou de débattre de toutes les preuves dans votre réponse.

Demande initiale confidentielle

Envoyez l’avis Google à évaluer

Partagez le profil public, l’avis et le motif lié aux règles. Nous communiquerons avec vous au sujet de l’admissibilité et de la prochaine étape appropriée.

Protégez les renseignements privés. Ne transmettez aucun mot de passe, numéro de carte, dossier médical ni renseignement inutile sur un employé ou un client.

L’envoi du formulaire ne garantit pas la suppression. Consultez nos conditions de service, notre politique de remboursement et notre politique de confidentialité.

Protégez la réputation que vos clients voient

Commencez par une évaluation fondée sur les règles, conservez les preuves et choisissez la prochaine action selon l’admissibilité réelle de l’avis.

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